Privacybeleid Cashwin
Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026
Bij Cashwin hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en Belgische wetgeving.
Welke informatie verzamelen we
We verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres, geboortedatum en identificatienummer voor accountregistratie en KYC-controles conform Belgische gokwetgeving. Daarnaast verwerken we betalingsgegevens zoals bankdetails, Bancontact of e-wallet-identificaties, en transactiegeschiedenis. We verzamelen ook gebruiksgegevens, zoals uw speelgedrag, wedgeschiedenis, sessieduur en voorkeuren voor verantwoorde gokmaatregelen. Deze gegevens worden alleen verzameld indien noodzakelijk voor onze diensten en in lijn met de AVG.
Hoe we uw informatie gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt om uw account te beheren, transacties te verwerken en gepersonaliseerde diensten aan te bieden. We analyseren speelgedrag om verantwoorde gokpraktijken te waarborgen, zoals limieten en zelfuitsluiting. Daarnaast verbeteren we onze diensten via gebruiksstatistieken en voldoen we aan wettelijke verplichtingen zoals AML- en belastingcontroles. Al onze verwerkingen zijn gebaseerd op uw toestemming, contractuele noodzaak of gerechtvaardigd belang onder de AVG.
Delen van informatie
We delen uw gegevens niet met derden, behalve met betalingsverwerkers en dienstverleners die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsovereenkomsten. Delen vindt plaats indien vereist door Belgische wetgeving, zoals voor KYC/AML-controles of rechtelijke bevelen. We verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Gegevensbeveiliging
We beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptietechnologieën zoals SSL/TLS en slaan ze op in beveiligde servers. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en we voeren regelmatige beveiligingsaudits uit. Conform de AVG en Belgische regelgeving nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging te voorkomen. In geval van een datalek informeren we u en de autoriteiten onverwijld.
Uw rechten
Onder de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit uw toegang tot onze diensten beïnvloedt. Neem contact met ons op om uw rechten uit te oefenen; we reageren binnen één maand. Voor België gelden aanvullende regels inzake verantwoorde gokken en retentieperiodes van 5-10 jaar voor AML-doelen.
Cookies en tracking
We gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doelen en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming zoals vereist door de AVG. U kunt cookies beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen. Trackingtools helpen ons gedrag te analyseren voor fraudebestrijding en verantwoorde gokmaatregelen.
Contacteer ons
Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact op met onze verwerkingsverantwoordelijke. We staan klaar om u te helpen.
[email protected]