Politique de Confidentialité Cashwin
Dernière mise à jour : 2 mars 2026
Chez Cashwin, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations conformément au RGPD et à la législation belge.
Quelles informations nous collectons
Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse, date de naissance et numéro d'identification pour l'enregistrement de compte et les contrôles KYC conformément à la législation belge sur les jeux de hasard. En outre, nous traitons les données de paiement telles que les coordonnées bancaires, Bancontact ou les identifications de portefeuilles électroniques, ainsi que l'historique des transactions. Nous collectons également des données d'utilisation, telles que votre comportement de jeu, l'historique des paris, la durée des sessions et les préférences en matière de jeu responsable. Ces données ne sont collectées que si nécessaire pour nos services et conformément au RGPD.
Comment nous utilisons vos informations
Vos données sont utilisées pour gérer votre compte, traiter les transactions et offrir des services personnalisés. Nous analysons le comportement de jeu pour garantir des pratiques de jeu responsable, telles que les limites et l'auto-exclusion. De plus, nous améliorons nos services grâce aux statistiques d'utilisation et nous nous conformons aux obligations légales telles que les contrôles AML et fiscaux. Tous nos traitements sont basés sur votre consentement, une nécessité contractuelle ou un intérêt légitime en vertu du RGPD.
Partage d'informations
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec les processeurs de paiement et les fournisseurs de services liés par des accords de confidentialité. Le partage a lieu s'il est requis par la législation belge, par exemple pour les contrôles KYC/AML ou les ordonnances judiciaires. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Sécurité des données
Nous sécurisons vos données avec des technologies de cryptage avancées telles que SSL/TLS et les stockons sur des serveurs sécurisés. L'accès est limité au personnel autorisé et nous effectuons des audits de sécurité réguliers. Conformément au RGPD et à la réglementation belge, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou modification. En cas de violation de données, nous vous informons ainsi que les autorités sans délai.
Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, de transférer vos données et de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte votre accès à nos services. Contactez-nous pour exercer vos droits ; nous répondrons dans un délai d'un mois. Pour la Belgique, des règles supplémentaires s'appliquent concernant le jeu responsable et les périodes de conservation de 5 à 10 ans à des fins AML.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour des fonctions essentielles, des objectifs analytiques et des publicités personnalisées, avec votre consentement comme requis par le RGPD. Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Les outils de suivi nous aident à analyser le comportement pour la lutte contre la fraude et les mesures de jeu responsable.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, contactez notre responsable du traitement. Nous sommes à votre disposition pour vous aider.
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